Laatst bijgewerkt: Juni 2025
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop www.solution-oil.com van Solution Oil, gevestigd te Weert.
1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien schriftelijk overeengekomen.
1.3 Indien specifieke productvoorwaarden van toepassing zijn, hebben deze voorrang boven deze algemene voorwaarden.
1.4 Door het plaatsen van een bestelling accepteert de klant deze algemene voorwaarden en verklaart hiermee bekend te zijn.
1.5 Solution Oil behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Op lopende overeenkomsten blijven de voorwaarden van kracht die golden op het moment van aankoop.
1.6 Wij doen ons uiterste best om alle informatie accuraat en actueel te houden. Kennelijke (prijs)fouten en vergissingen zijn voorbehouden.
2.1 Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend en afhankelijk van beschikbaarheid.
2.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een order door de klant wordt bevestigd en door Solution Oil wordt bevestigd per e-mail.
2.3 Elektronische communicatie wordt als bindend erkend. Het ontbreken van een handtekening doet geen afbreuk aan de rechtsgeldigheid.
2.4 Productinformatie en specificaties worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven. Afwijkingen geven geen recht op schadevergoeding of ontbinding.
3.1 Alle prijzen zijn in euro’s, inclusief btw (21%) en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
3.2 Eventuele invoerrechten of lokale belastingen buiten Nederland zijn voor rekening van de klant.
3.3 Aanbiedingen zijn geldig gedurende de vermelde actieperiode of zolang de voorraad strekt.
3.4 Solution Oil is niet aansprakelijk voor onbedoelde prijs- of typefouten.
4.1 Betaling kan via iDEAL, creditcard, PayPal of bankoverschrijving. Zakelijke klanten kunnen – na goedkeuring – op rekening betalen.
4.2 Voor betaling op rekening geldt een betalingstermijn van 8 dagen na factuurdatum.
4.3 Bij niet-tijdige betaling kan Solution Oil de levering opschorten of de overeenkomst ontbinden. Eventuele incassokosten zijn voor rekening van de klant.
5.1 Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
5.2 Levertijden zijn indicatief en niet bindend. Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding.
5.3 Indien een product niet op voorraad is, nemen wij contact op over de verwachte levertijd.
5.4 Solution Oil blijft eigenaar van de producten tot volledige betaling is ontvangen.
5.5 Deelleveringen zijn toegestaan; eventuele extra verzendkosten zijn voor rekening van Solution Oil.
5.6 Voor internationale leveringen kunnen afwijkende voorwaarden en tarieven gelden.
6.1 Klanten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst de overeenkomst te herroepen, mits het product ongeopend en in originele staat wordt geretourneerd.
6.2 Op maat gemaakte of speciaal bestelde producten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij defect.
6.3 Bij herroeping wordt het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald, inclusief standaard verzendkosten.
6.4 Retourzending is voor risico en kosten van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
7.1 Solution Oil is niet aansprakelijk bij overmacht, zoals storingen, natuurrampen, stakingen of leverproblemen bij derden.
7.2 In geval van overmacht worden verplichtingen opgeschort. Duurt dit langer dan 30 dagen, dan kan de overeenkomst worden ontbonden.
8.1 Solution Oil is uitsluitend aansprakelijk voor schade als gevolg van opzet of grove nalatigheid.
8.2 De aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van het betreffende product.
8.3 Gebruik van onze producten is op eigen risico. Lees altijd de gebruiksaanwijzing zorgvuldig.
9.1 Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
9.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Solution Oil is gevestigd.
Voor vragen of klachten kun je contact opnemen met onze klantenservice:
Solution Oil
Schoutlaan 25A
6002 EA Weert
Nederland
📧 info@solution-oil.com
📞 06-34787721 (tijdens kantooruren)
Dutch 
English 
German 
French