Allgemeine Bedingungen und Konditionen

Zuletzt aktualisiert: Juni 2025

1. Anwendbarkeit

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Verträge über den Webshop www.solution-oil.com von Solution Oil, mit Sitz in Weert.

1.2 Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich vereinbart werden.

1.3 Wenn besondere Produktbedingungen gelten, haben sie Vorrang vor diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen.

1.4 Mit der Erteilung eines Auftrags akzeptiert der Kunde die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen und erklärt, mit ihnen vertraut zu sein.

1.5 Solution Oil behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Für laufende Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Kaufs gültigen Bedingungen.

1.6 Wir sind bestrebt, alle Informationen korrekt und aktuell zu halten. Offensichtliche (Preis-)Irrtümer und Fehler sind vorbehalten.

2. Angebote & Vereinbarungen

2.1 Alle Angebote auf der Website sind freibleibend und vorbehaltlich der Verfügbarkeit.

2.2 Ein Vertrag kommt zustande, wenn ein Auftrag vom Kunden bestätigt und von Solution Oil per E-Mail bestätigt wird.

2.3 Die elektronische Kommunikation wird als verbindlich anerkannt. Das Fehlen einer Unterschrift beeinträchtigt ihre Gültigkeit nicht.

2.4 Die Produktinformationen und -spezifikationen werden so genau wie möglich dargestellt. Abweichungen berechtigen nicht zu Schadenersatz oder Auflösung.

3. Preise

3.1 Alle Preise verstehen sich in Euro, einschließlich Mehrwertsteuer (21%) und ausschließlich Versandkosten, sofern nicht anders angegeben.

3.2 Etwaige Einfuhrzölle oder lokale Steuern außerhalb der Niederlande gehen zu Lasten des Kunden.

3.3 Die Angebote gelten während des angegebenen Aktionszeitraums oder solange der Vorrat reicht.

3.4 Solution Oil haftet nicht für versehentliche Preisangaben oder typografische Fehler.

4. Zahlung

4.1 Die Zahlung kann per iDEAL, Kreditkarte, PayPal oder Überweisung erfolgen. Geschäftskunden können - nach Genehmigung - auf Rechnung zahlen.

4.2 Die Zahlung auf Rechnung unterliegt einer Zahlungsfrist von 8 Tagen ab Rechnungsdatum.

4.3 Im Falle eines Zahlungsverzugs kann Solution Oil die Lieferung aussetzen oder den Vertrag auflösen. Etwaige Inkassokosten gehen zu Lasten des Kunden.

5. Kosten für Lieferung und Versand

5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.

5.2 Die Lieferzeiten sind indikativ und unverbindlich. Verzögerungen berechtigen nicht zu Schadenersatz oder Rücktritt.

5.3 Wenn ein Produkt nicht auf Lager ist, werden wir Sie über die voraussichtliche Lieferzeit informieren.

5.4 Solution Oil behält sich das Eigentum an den Produkten vor, bis die vollständige Zahlung eingegangen ist.

5.5 Teillieferungen sind zulässig; etwaige zusätzliche Versandkosten gehen zu Lasten von Solution Oil.

5.6 Für internationale Lieferungen können andere Bedingungen und Tarife gelten.

6. Widerrufsrecht und Rückgabe

6.1 Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Vertrag zurückzutreten, sofern die Ware ungeöffnet und im Originalzustand zurückgeschickt wird.

6.2 Sonderanfertigungen oder speziell bestellte Produkte können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie sind defekt.

6.3 Bei Widerruf wird der volle Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen inklusive der üblichen Versandkosten zurückerstattet.

6.4 Die Rücksendung erfolgt auf Risiko und Kosten des Kunden, es sei denn, das Produkt ist defekt oder wurde falsch geliefert.

7. Höhere Gewalt

7.1 Solution Oil haftet nicht in Fällen höherer Gewalt, wie Betriebsstörungen, Naturkatastrophen, Streiks oder Lieferschwierigkeiten bei Dritten.

7.2 Im Falle von höherer Gewalt werden die Verpflichtungen ausgesetzt. Dauert dies länger als 30 Tage, kann der Vertrag aufgelöst werden.

8. Haftung

8.1 Solution Oil haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind.

8.2 Die Haftung ist auf den Rechnungsbetrag des betreffenden Produkts beschränkt.

8.3 Die Verwendung unserer Produkte erfolgt auf eigene Gefahr. Lesen Sie die Gebrauchsanweisung immer sorgfältig durch.

9. Anwendbares Recht & Streitigkeiten

9.1 Auf alle Verträge ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar.

9.2 Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht des Bezirks vorgelegt, in dem Solution Oil ihren Sitz hat.

10. Kontaktangaben

Bei Fragen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst:

Lösung Öl
Schoutlaan 25A
6002 EA Weert
Niederlande
📧 info@solution-oil.com
📞 06-34787721 (während der Bürozeiten)

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